Geachte Trappie Groningen fietser,
We hopen dat jullie allemaal genieten van het fietsen en de fiets app. We willen jullie graag informeren over een recente storing die invloed heeft gehad op onze challenges.
Helaas zijn we tegen een technisch probleem aangelopen dat heeft geleid tot het resetten van de challenges. Als gevolg hiervan kunnen sommige gebruikers hun voortgang in bepaalde challenges verliezen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. De fietsers die voortgang verliezen, zullen hiervoor gecompenseerd worden in de loop van vrijdag 8 maart.
Vrijdag 8 maart is tevens de dag dat de challenges weer beschikbaar zullen zijn.
We willen benadrukken dat jullie punten verder niet zijn aangetast door deze storing.
In de tussentijd willen we jullie bedanken voor jullie geduld en begrip.
Als jullie nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@toogethr.com.
Met vriendelijke groet,
Toogethr
